菜单

购买付费版本后,如何享受相关服务?

📌 重要提示:八爪鱼RPA企业版及更高版本的购买,目前主要通过联系官方销售人员进行(暂不支持在线自助购买)。官方会为您提供相应的机器人(运行器)数量授权(用于同时运行多个应用) 以及对应的技术服务

购买了付费版本后,您可以通过以下方式享受相关服务:

  1. 开通付费版本权限:成功购买后,与您对接的官方工作人员会直接为您的账号开通相应的付费版本权限(如企业版权限、增加机器人数量等)。您通常会获得比免费版更强大的功能,例如更多同时运行应用的机器人(运行器)。

  2. 获取并配置机器人(运行器)
    付费版用户通常需要配置“机器人”来执行自动化任务。八爪鱼RPA客户端每次仅能运行一个应用,机器人(Runner)是独立的应用执行器,安装并登录后可以扩展您同时运行应用的数量。

    • 下载机器人:您可以从八爪鱼RPA官方网站的特定页面或帮助中心下载“八爪鱼RPA机器人”安装包。

    • 安装与登录:在不同的设备或环境中安装机器人客户端,并使用您已开通付费权限的同一账号登录。登录成功后,机器人会自动连接到您的控制台。

    • 运行任务:在八爪鱼RPA编辑器设计好应用后,您可以选择通过“机器人运行应用”的方式,将任务指派给已登录的特定机器人来执行。

  3. 享受技术支持与服务

    • 官方文档与帮助中心:八爪鱼RPA提供了详细的帮助中心,包含产品概述、快速入门、指令文档、专题文档和实战案例等,方便您随时查阅学习。

    • 技术支持:如果您遇到产品使用或开发上的问题,可以通过帮助中心联系在线客服。对于企业版及以上用户,或参与了“开发者计划”的用户,可能还能享受更优先的技术支持响应。

    • 开发者社区与资源:官方会不定期发布培训录播、案例分享等资源。对于深度使用者,还可以关注“高级开发者”计划,有机会获得更多技术资源和收益机会。

  4. 企业级应用与集成支持 (如适用)
    如果您购买的是企业版或需要处理大规模、复杂的自动化需求,八爪鱼RPA还支持:

    • API集成:八爪鱼RPA提供了OpenAPI接口,允许您将RPA能力与自身的其他业务系统(如ERP、CRM)或第三方平台(如明道云)进行集成,实现更深入的业务流程自动化。

    • 企业级部署与管理:官方提供相关的解决方案咨询,以满足企业在安全性、合规性和审计方面的要求。

💎 主要服务和权益 以下是付费用户可能享受到的主要服务和支持:

服务类别 内容描述
付费权限开通 联系官方购买后,由对接人员为您开通企业版等付费权限,增加机器人数量等。
机器人(运行器) 付费用户可获得更多机器人授权,用于在不同设备上同时运行多个自动化应用。
技术支持 通过帮助中心联系在线客服,企业用户或高级开发者可能享有更优先的技术支持响应。
官方文档与资源 提供全面的帮助中心,包含产品文档、快速入门、指令说明、专题指南和实战案例等。
API集成能力 提供OpenAPI接口,支持与外部系统(如ERP、CRM、明道云)进行集成,增强自动化能力。
社区与培训 官方会提供培训录播课程、案例分享,并建有开发者社区供交流学习。
高级开发者计划 具备能力的开发者可申请成为高级开发者,享受更多机器人资源、优先接单、技术交流等权益。

📞 联系官方
如果您在购买后对服务有任何疑问,或需要进一步的技术支持,可以通过以下方式联系八爪鱼RPA官方:

  • 服务热线0755-86702246

  • 联系顾问:您可以通过官方网站提供的联系方式(如“联系我们”页面或在线咨询)找到专属顾问的二维码或联系方式。

 

咨询顾问:

如需我们联系您,请点击此处:联系我们

希望这些信息能帮助您顺利享受八爪鱼RPA付费版本的服务。

最近修改: 2025-09-05